Наверх
Саранск
25 сентября
Клиентам КС Банка: отвечаем на наиболее распространённые вопросы, поступающие на горячую линию

❓Какой банк-агент выбран для выплаты страхового возмещения?

💬ПАО Сбербанк

 

❓Когда будет сообщено о дате начала выплаты?

💬О дате начала выплаты страхового возмещения будет сообщено не позднее 13 августа.

 

❓Где можно узнать информацию о дате начала выплат?

💬На сайте Агенства по страхованию вкладов https://www.asv.org.ru/, на сайте АО «КС БАНК» https://www.ks-bank.ru/ или по телефонам горячей линии: 39-11-77 (физ. лица), 39-15-08, 39-15-74 (юр.л).

 

По возникающим вопросам можно также обращаться по телефонам: 8-800-700-31-50; 8-800-200-08-05

 

❓Где узнать информацию об отделениях ПАО Сбербанк, которые будут производить выплаты?

💬На сайте Агенства по страхованию вкладов https://www.asv.org.ru/, на сайте АО «КС БАНК» https://www.ks-bank.ru/ или по телефонам горячей линии: 39-11-77 (физ. лица), 39-15-08, 39-15-74 (юр.л).

 

По возникающим вопросам можно также обращаться по телефонам: 8-800-700-31-50; 8-800-200-08-05

 

❓Что делать, если сумма вкладов была выше 1,4 млн руб.?

💬Оформленное требование необходимо направить нарочно или заказным письмом по адресу: 430005, г. Саранск, ул. Демократическая, 30.

 

С формами и образцами заявлений требований кредиторов вы можете ознакомиться на сайте: Агентства по страхованию вкладов https://www.asv.org.ru. Заявления размещены во вкладке Документы — Формы документов — Примерные формы.

 

❓Я являюсь инвалидом, как я могу получить выплату?

💬Если вы имеете карту Сбербанка (любую), можно оформить выплату через сервис Сбербанк Онлайн без посещения офиса банка. Выплату также могут получить родственники в офисе банка при предъявлении генеральной доверенности.

 

❓Как можно получить компенсацию по оплате ЖКУ?

💬С августа перечисление суммы компенсации (ЕДК) в счет оплаты за жилищно-коммунальные услуги через КС БАНК не производится по причине отзыва лицензии у банка.

 

С августа оплата за жилищно-коммунальные услуги по квитанции производится гражданами без уменьшения на сумму компенсации (ЕДК).

 

Выплата компенсации (ЕДК) гражданам ежемесячно будет осуществляться на счет, открытый в кредитной организации. Для этого необходимо представить в учреждение по социальной защите населения по месту жительства заявление.

 

Обратиться с заявлением можно:

— в клиентскую службу учреждения (возможна предварительная запись по телефону);

— через МФЦ;

— по почте;

— через социального работника (для получателей надомных социальных услуг).

 

Заявление в учреждение может быть представлено лично или через представителя (законного или по доверенности).

 

В случае непредставления заявления выплата компенсации будет произведена через отделение почтовой связи по адресу регистрации получателя компенсации.

 

❓Я являлся получателем меры социальной поддержки и пособия по безработице через КС БАНК, что делать?

💬Необходимо обратиться по месту жительства в госучреждения по социальной защите населения или в центры занятости с заявлением:

— о смене счета для зачисления социальных выплат, указав реквизиты нового счета в другом банке;

— о получении выплат через АО «Почта России».

 

Обратиться с заявлением можно:

— лично в клиентской службе учреждения, предварительно записавшись на прием;

— через МФЦ;

— направив заявление по почте.

 

Заявления в госучреждения могут быть представлены через законного представителя.

 

Получателям ежемесячной денежной выплаты на детей в возрасте от трех до семи лет включительно: сменить счет можно через личный кабинет на портале госуслуг (https://www.gosuslugi.ru)

 

После смены реквизитов выплаты будут направлены на новый счет или на почту – в соответствии с вашим выбором, отраженном в заявлении.

 

Просим с пониманием отнестись к возможным задержкам в получении льгот в связи с необходимостью проработки технических вопросов взаимодействия с другими банками.

Источник:ntm13.ru
12.08.2021 15:02
Свежее