Цифровой форум фонда в Грозном стал площадкой для обсуждения онлайн-сопровождения проектов по работе с защитниками. Ключевая цель – максимально быстро перевести все услуги в «цифру», чтобы герои и их семьи могли оперативно получать все положенные меры поддержки.

В форуме приняли участие заместитель Министра обороны России, председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева, Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Максут Шадаев, Министр энергетики России Сергей Цивилев, заместитель Министра труда и социальной защиты России Александр Кожевников, глава Чеченской Республики Рамзан Кадыров, представители региональных филиалов фонда. Республику Мордовия представил руководитель регионального филиала фонда «Защитники Отечества» Алексей Герасименко.

Анна Цивилева отметила, что форум объединил ИТ-специалистов со всей страны, сотрудников фонда и представителей государственных ведомств. «Обсудили проблемы поддержки ветеранов СВО и их семей, которые можно решить с помощью цифровизации. Для фонда это одно из приоритетных направлений развития. Внедрение цифровых технологий, технологий искусственного интеллекта в нашу работу ускоряет процессы и позволяет справиться с огромным объемом работ. Но главное, это облегчает жизнь нашим ветеранам и семьям героев. Забота о них – наш приоритет», – сказала Анна Цивилева.

На пленарном заседании были озвучены планы фонда «Защитники Отечества» по развитию цифровых инструментов на ближайшее время. В их число вошли персонифицированное анкетирование с целью предоставления пользователю репрезентативной выгрузки с необходимыми мерами, запуск сервиса на получение консультации, запуск аналитической платформы, разработка дополнительного навыка консультирования в чат-боте «Робот Макс» по мерам социальной поддержки и типизация базовых мер социальной поддержки в субъектах страны.

Алексей Герасименко принял участие в сессии защиты проектов. Он выступил с докладом на тему технического обеспечения и функционала информационной системы фонда. «Выработанные идеи и предложения помогут нам сократить время работы с запросами, чтобы еще более качественно оказывать помощь нашим защитникам», — сказал он.