20 сентября 2023 г. под председательством прокурора республики Сергея Лапина состоялось расширенное заседание коллегии, на котором обсуждены вопросы состояния работы ведомства по рассмотрению обращений и приему граждан.

Открывая заседание коллегии, глава надзорного ведомства обозначил работу с обращениями граждан и их личный прием как основную форму диалога прокуратуры с гражданами.

В текущем году в органы прокуратуры по разным вопросам обратились свыше 11 тысяч граждан, из них почти 4 тысячи – на личном приеме, пятая часть поступивших обращений признаны обоснованными. По результатам их рассмотрения выявлено более 2,5 тысяч нарушений, в целях устранения которых принято почти полторы тысячи мер реагирования. «С одной стороны эти цифры свидетельствуют о повышения уровня доверия населения к нам, с другой – большого числа нерешенных проблем, требующих пристального, ежедневного внимания со стороны органов прокуратуры», – отметил руководитель прокуратуры.

Сергей Лапин обратил внимание участников коллегии на ряд недостатков в организации работы на данном участке деятельности. Обращаясь к подчиненным, потребовал исключить формализм при рассмотрении обращений, мерами прокурорского реагирования добиваться реального восстановления нарушенных прав граждан. Прокуроры ориентированы на особо внимательный подход к заявлениям о нарушениях прав инвалидов, несовершеннолетних и людей пожилого возраста, более широкое использование таких форм личного приема как встречи с трудовыми коллективами, маломобильными группами населения, участниками и ветеранами СВО, членами их семей.

«Каждый обратившийся в органы прокуратуры человек должен быть услышан. И мы обязаны помочь каждому, чьи права нарушены», – подчеркнул в завершение прокурор республики.

По итогам работы коллегии разработан комплекс мер по повышению эффективности работы прокуратуры республики на обозначенном направлении.